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Politique de confidentialité
En vigueur à partir du 13 septembre 2024
Notre Politique de confidentialité vient d’être mise à jour.
Importance de la protection de votre vie privée
Notre mission est de connecter les professionnels du monde entier afin d’améliorer leur productivité et de les accompagner sur la voie de la réussite. Nos services sont conçus dans le bute de rapprocher les collaborateurs autour d’une idée fédératrice qu’est la reconnaissance entre collègues, de promouvoir sur un réseaux interne aux organisations la fierté que les collaborateurs ont d’appartenir à leur environnement professionnelle ou sociale et de tisser les liens d’une collaboration durable entre eux.
La présente Politique de confidentialité s’applique dès lors que vous avez recours à nos services (décrits ci-dessous). Nous offrons à nos utilisateurs le choix concernant les données que nous recueillons, utilisons et partageons, ainsi que le décrivent la présente Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies, les Préférences.
Termes clés
Nous sommes un réseau social interne et une plateforme en ligne pour les professionnels.
Nos utilisateurs inscrits (“Membres”) partagent leur identité professionnelle, communiquent avec leur réseau, s’adresse des notification de reconnaissance, échangent des informations et des points de vue professionnels, publient et consultent du contenu.
Services
La présente Politique de confidentialité, qui comprend notre Politique relative aux cookies, s’applique à votre utilisation de nos Services.
La présente Politique de confidentialité s’applique à likeplus.tech, aux applications de la marque LikePlus, .
Contrôleurs de données et parties contractantes
SN DINAMYCS SARL contrôlera les données personnelles que vous avez fournies à nos Services, ou que nous avons collectées par le biais de nos Services, ou que nous avons traitées en relation avec nos Services.
En tant que Membre de nos Services, la collecte, l’utilisation et le partage de vos données personnelles sont soumis à la présente Politique de confidentialité et à d’autres documents indiqués dans la Politique de confidentialité, ainsi qu’à ses versions mises à jour.
Modifications
Toute modification apportée à la Politique de confidentialité est applicable à votre utilisation de nos Services après la “date d’entrée en vigueur”.
LikePlus (“nous”) peut modifier la présente Politique de confidentialité et, si les modifications apportées sont importantes, vous en informera via les Services ou par d’autres moyens, pour vous donner l’opportunité d’examiner les modifications avant qu’elles ne prennent effet. Si vous vous opposez à l’une des modifications, vous pouvez fermer votre compte.
Vous reconnaissez que si vous continuez à utiliser nos Services après la publication des modifications apportées à notre Politique de confidentialité ou l’envoi d’un avis à ce sujet, cela signifie que la collecte, l’utilisation et le partage de vos données personnelles sont soumis à la version mise à jour de la Politique de confidentialité, à compter de sa date d’entrée en vigueur.
1.1 Données que vous nous fournissez
Vous nous fournissez des données pour créer un compte sur notre plateforme.
Inscription
Compte Organisation
Pour créer un compte Organisation vous devez nous fournir la raison sociale de l’organisation pour laquelle vous créez le compte, son adresse de siège social, ses coordonnées postal, son numéro d’enregistrement de société ou d’association,
le nom et la qualité du représentant légal de l’organisation ; ses coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail associé au service)
vous souscrivez un Service payant , vous devez fournir des informations de paiement (carte bancaire, mandat SEPA, par exemple) et des données de facturation.
Compte utilisateur
Pour créer un compte utilisateur, vous devez indiquer votre nom, votre adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe.
Vous créez votre profil LikePlus (un profil complet vous permet de tirer le meilleur parti de nos Services).
Profil
Vous pouvez choisir quelles informations figureront sur votre profil, comme votre date d’entrée dans l’organisation, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, une photo de profil. Toutefois, les informations de profil vous permettent de tirer le meilleur parti de nos Services, notamment de vous faire gagner en visibilité auprès de vos collègues.
Publication et téléchargement sur la plateforme
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous en indiquez, en publiez ou en téléchargez sur nos Services.
Vous n’êtes pas obligé de publier ou de télécharger des données personnelles. Toutefois, si vous ne le faites pas, votre capacité à développer votre réseau et à interagir avec vos relations par l’intermédiaire de nos Services peut être limitée.
1.2 Données de tiers
D’autres personnes peuvent publier ou écrire du contenu à votre sujet.
Contenu et actualités
Il est possible que vous et des tiers publiiez du contenu incluant des informations à votre sujet (dans le cadre d’articles, de posts, de commentaires ou de vidéos) sur nos Services. Nous pouvons également collecter des informations d’ordre public à votre sujet, telles que votre actualité et vos réalisations en lien avec le domaine professionnel.
Contacts et informations de calendrier
Nous pouvons recevoir des données de la part de clients et de partenaires.
Sociétés connexes et autres services
1.3. Utilisation des Services
Nous enregistrons vos consultations et votre utilisation de nos Services, y compris des applications mobiles.
Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos Services (ou les utilisez d’une quelconque manière), ce qui inclut nos sites, nos applications et notre technologie de plateforme, notamment lorsque vous affichez du contenu (par exemple, une vidéo de formation) ou des publicités (sur nos sites et applications, ou en dehors) ou que vous cliquez dessus, quand vous effectuez une recherche, quand vous installez ou mettez à jour l’une de nos applications mobiles, quand vous partagez des articles. Nous utilisons des identifiants de connexion, des cookies, des informations sur les appareils et des adresses IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.
1.4. Cookies et technologies similaires
Nous collectons des données par l’intermédiaire de cookies et d’autres technologies similaires.
Comme le détaille notre Politique relative aux cookies, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme des pixels et des tags publicitaires) pour recueillir des données (comme des identificateurs d’appareils) permettant de vous reconnaître vous ou vos appareils, que vous soyez connecté ou non, sur tous les différents services et appareils qui vous ont permis d’interagir avec nos Services. Nous autorisons également des tiers à utiliser des cookies conformément à notre Politique relative aux cookies
1.5. Votre appareil et votre position géographique
Nous recevons des données via des cookies et autres technologies similaires.
Lorsque vous consultez ou quittez nos Services (y compris certains plug-ins et nos cookies ou des technologies similaires sur les sites de tiers), nous recevons l’URL du site que vous quittez et celle du site où vous allez, ainsi que l’heure de votre visite. Nous obtenons également des informations sur votre réseau et votre appareil (notamment l’adresse IP, le serveur proxy, le système d’exploitation, le navigateur web, les compléments, les fonctionnalités et l’identifiant de l’appareil, les identifiants des cookies et/ou le nom de votre opérateur mobile ou de votre fournisseur d’accès Internet). Si vous utilisez nos Services sur un appareil mobile, celui-ci nous enverra des données sur votre position géographique selon les paramètres définis sur votre téléphone. Nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser le GPS ou d’autres outils permettant d’identifier votre emplacement exact.
1.6. Messages
Nous savons également si vous communiquez par l’intermédiaire de nos Services.
1.7. Informations fournies sur le lieu de travail
Lorsque votre organisation fait l’acquisition du Service LikePlus pour que vous l’utilisiez, elle nous communique des données à votre sujet.
Tout tiers qui achète nos Services afin que vous les utilisiez, nous fournit des données personnelles à votre sujet et nous indique que vous remplissez les conditions requises pour utiliser les Services achetés destinés aux employés, aux membre actifs des associations ou de manière générale toutes personnes appartenant à l’organisation. Par exemple, nous obtenons les coordonnées pour les administrateurs.
1.8. Divers
Dans le cadre de l’amélioration de nos Services, nous obtenons de nouvelles données et cherchons de nouvelles façons de les utiliser.
Nos Services étant dynamiques, nous proposons souvent de nouvelles fonctionnalités qui peuvent nécessiter la collecte de nouvelles informations. Si nous devions collecter des données personnelles d’une nature substantiellement différente ou modifier considérablement notre collecte, notre utilisation ou nos partages de vos données, nous vous en informerions et modifierions également la présente Politique de confidentialité.
Termes clés
Nous utilisons vos données pour fournir, prendre en charge, personnaliser et développer nos Services.
Notre utilisation de vos données personnelles dépend des Services auxquels vous avez recours, de la manière dont vous vous en servez.
2.1. Services
Nos Services vous permettent de développer la reconnaissance en vers vos collègues, d’être informé de manière dynamique et de disposer d’un espace de publication de vos actualités internes à votre organisation.
Nous utilisons vos données pour vous donner accès à nos Services et suivre vos préférences.
Nous utilisons des données vous concernant (comme votre profil, les profils que vous avez consultés.
Nous vous contacterons par e-mail, sur votre téléphone portable, par publications sur le site Internet ou les applications de LikePlus, par messages ou par d’autres moyens via nos Services, y compris la messagerie SMS ou des notifications Push. Nous vous enverrons des messages relatifs à la disponibilité de nos Services, à la sécurité ou à d’autres questions concernant les Services. Nous communiquerons également sur l’utilisation de nos Services, les rappels, les recommandations de poste. Veuillez noter que vous ne pouvez pas bloquer la réception des messages que nous vous envoyons, notamment des avis juridiques et des notifications de sécurité.
2.4. Publicité
Nous vous envoyons des publicités dans le cadre de nos Services.
Préférences Pubs
Informations destinées aux fournisseurs de publicités
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des régies publicitaires ou des réseaux publicitaires tiers, sauf : (i) les identificateurs d’appareils ou les identifiants hachés (dans la mesure où ils sont considérés comme des données personnelles dans certains pays) ; (ii) les éléments pour lesquels vous avez spécifiquement donné votre autorisation (par exemple, dans un formulaire de génération de leads) ; ou (iii) les données déjà visibles par des utilisateurs des Services (par exemple, le profil). Cependant, si vous consultez une publicité présente sur nos Services ou en dehors, ou que vous cliquez dessus, l’annonceur sera averti que la page contenant la publicité est consultée. Il peut alors déterminer qu’il s’agit de vous grâce à des mécanismes tels que les cookies. Les partenaires publicitaires peuvent associer les données personnelles collectées par l’annonceur directement auprès de vous avec des identificateurs d’appareils ou des identifiants hachés de notre part. Dans ce cas, nous visons à exiger contractuellement que ces partenaires publicitaires obtiennent au préalable votre consentement explicite pour procéder ainsi.
2.5. Marketing
Nous assurons la promotion de nos Services auprès de vous et de tiers.
En plus de la publicité pour nos Services, nous utilisons les données et le contenu des Membres pour les invitations et les communications afin de promouvoir les abonnements, ainsi que le développement de leur réseau, les interactions et nos Services, par exemple en montrant à vos relations que vous utilisez une fonctionnalité de nos Services.
2.6. Développement de Services et recherche
Nous développons nos Services et menons des études
Développement de Services
Nous utilisons des données, y compris le feedback du public, pour mener des activités de recherche et de développement liées à nos Services, afin de vous proposer, à vous et à d’autres personnes, une meilleure expérience, plus intuitive et personnalisée, d’augmenter le nombre d’adhésions et d’interactions sur nos Services.
Enquêtes
Via nos Services, nous et des tiers réalisons des sondages et des enquêtes. Vous n’êtes pas obligé de répondre à ces sondages et enquêtes, et vous pouvez choisir de communiquer ou non certaines informations. Vous pouvez désactiver les invitations aux enquêtes.
2.7. Assistance clientèle
Nous utilisons les données pour vous aider et résoudre les problèmes.
Nous utilisons les données (y compris éventuellement vos communications) pour examiner les réclamations et les problèmes de Service (comme les bugs), pour y répondre et pour les résoudre.
2.8 Informations qui ne vous identifient pas
Nous utilisons les données pour produire des informations qui ne permettent pas de vous identifier.
Nous utilisons vos données pour produire et partager des informations qui ne permettent pas de vous identifier. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour générer des statistiques sur nos membres, leur profession ou leur secteur, en vue de calculer le nombre de publicités affichées ou ayant entraîné des clics, ou de publier des données démographiques sur les visiteurs d’un Service ou créer des informations démographiques sur les professionnels.
2.9. Sécurité et investigations
Nous utilisons les données à des fins de sécurité, de prévention des fraudes et d’investigation.
Nous utilisons vos données (y compris vos communications) soit pour des raisons de sécurité, soit pour éviter ou investiguer des fraudes possibles ou d’autres violations de nos Conditions d’utilisation et/ou des tentatives de nuire à nos Membres ou autres.
Termes clés
3.1. Nos Services
Toutes les données que vous incluez dans votre profil ou dans le contenu que vous publiez, ainsi que vos actions sur l’espace actualité (comme les J’aime, les commentaires et les partages) réalisées sur nos Services, sont visibles par les membres de votre organisation.
Profil
Votre profil est visible dans son intégralité par tous les Membres de votre organisation.
Posts, J’aime, commentaires.
Nos Services permettent l’affichage et le partage d’informations, notamment via des posts, des J’aime et des commentaires.
Votre employeur peut savoir comment vous utilisez les Services qu’il met à votre disposition à des fins professionnelles.
3.2. Archivage des communications
Les Membres soumis à des contrôles peuvent être amenés à stocker des communications en dehors de nos Services.
Pour des raisons de conformité légale ou professionnelle, certains Membres (ou leurs employeurs) doivent archiver leurs communications et leur activité sur les réseaux sociaux, et peuvent faire appel à un prestataire externe pour répondre à ce besoin. Nous activons l’archivage des messages provenant des Membres en dehors de nos Services et de ceux à destination de ces Membres.
En fonction de vos préférences, des extraits de votre profil apparaîtront sur les services de tiers (par exemple, dans les résultats des moteurs de recherche, dans les applications de messagerie ou de calendrier affichant un mini-profil LinkedIn de la personne que l’utilisateur va rencontrer ou contacter, dans les agrégateurs de réseaux sociaux ou dans les programmes de gestion de talents et de prospects). Les “anciennes” informations de profil sont conservées dans ces services jusqu’à ce que ces derniers mettent à jour leur cache de données avec les modifications que vous avez apportées à votre profil.
3.4. Services connexes
Nous partageons vos données sur nos différents Services et avec les sociétés affiliées à LikePlus.
Nous partagerons vos données personnelles avec nos sociétés affiliées dans le cadre de la prestation et du développement de nos Services. Par exemple, nous pouvons renvoyer votre demande à SNH dans certains cas, par exemple lorsqu’une réponse plus récente peut vous être utile. Nous pouvons regrouper les informations en interne sur les différents Services couverts par cette Politique de confidentialité pour aider nos Services à être plus pertinents et utiles pour vous et les autres.
3.5. Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à une aide extérieure pour nos Services.
Nous faisons appel à des tiers pour assurer la prestation de nos Services (par exemple, pour la maintenance, les statistiques, les audits, les paiements, la détection des fraudes, l’assistance clientèle, le marketing et le développement). Ils ont un accès à vos informations (par exemple au contenu d’une demande d’assistance clientèle) dans la mesure nécessaire pour effectuer ces tâches en notre nom, et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.
3.6. Divulgations légales
Nous devrons éventuellement partager vos données si nous pensons y être obligés par la loi ou pour garantir nos droits et notre sécurité, ainsi que les vôtres et ceux des tiers.
Il est possible que nous devions divulguer des informations vous concernant lorsque nous y sommes tenus par la loi, en cas d’injonction ou de toute autre mesure judiciaire, ou si nous croyons en toute bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour (1) enquêter sur des activités illégales avérées ou suspectées, empêcher de telles activités ou prendre des mesures à leur encontre, ou assister les institutions judiciaires ; (2) faire respecter nos contrats avec vous ; (3) enquêter sur des allégations et plaintes de tiers, et nous en défendre ; (4) garantir la sécurité ou l’intégrité de nos Services (par exemple, par un partage avec des entreprises faisant face aux mêmes menaces) ; ou (5) exercer ou protéger les droits et la sécurité de LikePlus, de nos Membres, de notre personnel ou de tiers. Si nous le jugeons opportun, nous nous efforçons de prévenir les Membres qui font l’objet d’une demande légale de communication de leurs données personnelles, sauf en cas d’urgence ou si la loi ou une ordonnance judiciaire l’interdit. Nous pouvons contester de telles demandes lorsque nous estimons, à notre discrétion, qu’elles sont excessives, vagues ou ne sont pas dûment autorisées, mais nous ne nous engageons pas à toutes les remettre en cause. Pour en savoir plus, consultez nos Directives relatives aux demandes de données et notre Rapport sur la transparence.
3.7. Prise de contrôle ou vente
Nous pouvons partager vos données en cas de vente de notre entreprise à des tiers, mais elles doivent toujours être utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons également partager vos données personnelles dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une prise de contrôle, ou en préparation de ces événements. Toute entité tierce achetant intégralement ou en partie notre entreprise sera autorisée à utiliser vos données, mais uniquement dans le respect de la présente Politique de confidentialité, sauf mention contraire de votre part.
4.1. Conservation des données
Nous conservons la plupart de vos données personnelles tant que votre compte est ouvert.
Nous conservons généralement vos données personnelles tant que votre compte reste ouvert ou que nous en avons besoin pour vous fournir les Services. Cela inclut les données que vous ou des tiers nous ont fournies ainsi que les données générées ou déduites en fonction de votre utilisation de nos Services. Même si vous n’utilisez nos Services que de manière sporadique, nous conservons vos informations et maintenons votre profil ouvert, à moins que vous ne fermiez votre compte. Dans certains cas, nous conservons des informations (comme celles sur l’utilisation des Services) de manière dépersonnalisée ou agrégée.
4.2. Droits d’accès et de contrôle sur vos données personnelles
Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les supprimer. De nombreuses options s’offrent à vous pour la collecte, l’utilisation et le partage de vos données.
Nous proposons de nombreuses options pour la collecte, l’utilisation et le partage de vos données. Vous pouvez supprimer ou corriger les données incluses dans votre profil, gérer la visibilité de vos posts ou encore contrôler vos communications. Vous avez la possibilité de contrôler et de gérer les données personnelles que nous détenons.
Concernant les données personnelles que nous possédons sur vous, vous pouvez :
Vous pouvez également nous contacter à l’aide des coordonnées disponibles ci-dessous et nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables.
Les utilisateurs peuvent également disposer de droits supplémentaires conformément à leur propre législation.
4.3. Fermeture de compte
Nous conservons certaines de vos données même après la fermeture de votre compte.
Si vous fermez votre compte LikePlus, vos données ne sont généralement plus visibles sur nos Services dans un délai de 24 heures. Nous supprimons habituellement les informations des comptes fermés dans les 30 jours, avec les exceptions suivantes.
Nous conservons vos données personnelles après la fermeture de votre compte en cas de nécessité raisonnable pour remplir nos obligations légales (y compris les demandes des autorités), respecter les exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, empêcher les fraudes et les abus (notamment, si nous avons restreint votre compte pour cause d’infraction à nos condition d’utilisation), ou répondre à votre demande de ne plus recevoir de messages de notre part (“désabonnement”). Nous conservons les informations personnalisées après la fermeture de votre compte.
Les informations que vous avez partagées avec des tiers (comme les reconnaissances, les nouvelles ou les posts) seront toujours visibles après la fermeture de votre compte ou la suppression des données de votre profil. Nous ne contrôlons pas les données que les autres Membres ont copiées en dehors de nos Services. Le contenu et les notations de groupes ou le contenu des commentaires associés à un compte fermé auront pour source “Utilisateur inconnu”. Votre profil peut continuer d’apparaître sur les services tiers (comme les résultats de moteur de recherche) jusqu’à l’actualisation de leur cache.
5.1. Sécurité
Nous surveillons les failles de sécurité et tentons de les empêcher. Veuillez utiliser les fonctionnalités de sécurité disponibles sur nos Services.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger vos données, comme le protocole HTTPS. Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Néanmoins, cela ne nous permet pas de garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez. Il n’y a aucune garantie que les données ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos protections de gestion, techniques ou physiques.
5.2. Transferts de données transfrontaliers
Nous stockons et utilisons vos données hors de votre pays.
Nous traitons vos informations à la fois sur le territoire Français et en dehors, et nous comptons sur les processus juridiques pour légalement transférer les données au-delà des frontières. Les lois des pays dans lesquels nous traitons les données peuvent être différentes de celles de votre propre pays, notamment moins protectrices.
5.3. Bases légales pour le traitement
Nous avons des bases légales pour la collecte, l’utilisation et le partage des données vous concernant. LikePlus met à votre disposition des options pour l’utilisation de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant à vos préférences.
Nous collecterons et traiterons uniquement les données personnelles vous concernant pour lesquelles nous avons des bases légales. Les bases légales incluent votre consentement (lorsque vous avez donné votre consentement), le contrat (lorsque le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, par exemple pour vous fournir les Services LikePlus que vous avez demandés) et les “intérêts légitimes”.
Lorsque le traitement de vos données personnelles est soumis à votre consentement, vous avez le droit de ne pas consentir ou de retirer votre consentement à tout moment ; lorsque le traitement de vos données personnelles est soumis à des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. Si vous avez des questions concernant les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données en cliquant ici.
5.4. Marketing direct et signaux “Do Not Track”
Déclarations concernant le marketing direct et les signaux “Do Not Track”.
Actuellement, nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers dans un objectif de marketing direct sans votre autorisation.
5.5. Coordonnées
Vous pouvez nous contacter ou utiliser d’autres options pour faire entendre vos réclamations.
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette Politique, veuillez tout d’abord contacter Likeplus en ligne. Si vous n’êtes toujours pas satisfait après nous avoir contactés, vous avez d’autres options. Les résidents des Pays désignés et d’autres régions ont également l’autorisation de contacter notre Responsable de la protection des données en cliquant ici. S’ils ne sont toujours pas satisfaits, les résidents des Pays désignés et d’autres régions peuvent également disposer d’options supplémentaires conformément à leur propre législation.
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Version : 1.1.0